​

تكمن القوة الحقيقية لمجموعة Facebook في قدرتها على التفاعل مباشرة مع متابعيك ومعجبيك وعملائك.

تعمل مجموعات Facebook الموجودة على السطح إلى حد كبير مثل صفحة Facebook ، ولكن في حين أن المشاركات التي تشاركها على صفحتك سيشاهدها غير المتابعين في الشبكات الأخرى عندما يتم الإعجاب بهم ومشاركتها ، فإن المنشورات داخل مجموعتك ستكون مرئية للأعضاء فقط.

وبالمثل ، لن تستخدم مجموعة Facebook العبارات التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء بنفس طريقة استخدام صفحة Facebook ولن تسمح لك بعمل منشورات مروّجة.

سنتعرف أكثر على التفاصيل الجوهرية لما يميز مجموعة Facebook عن الصفحة في لحظة ، ولكن الشيء الرئيسي الذي يجب معرفته هو أن المجموعة مثالية للتحدث مع المتابعين وليس لجلب أشخاص جدد.

منشورات مجموعة Facebook مقابل منشورات صفحة Facebook

ستظهر المنشورات في خلاصات الصفحة الرئيسية للأعضاء وستعطى أهمية أكبر من المشاركات من الصفحات.

ذلك لأن المجموعة مخصصة أساسًا للأنشطة الاجتماعية مثل الأحزاب أو مجموعات الأشخاص ذوي الاهتمامات المشتركة.

الافتراض هو أنه إذا انضم شخص ما إلى مجموعة على Facebook ، فذلك لأنهم يريدون مناقشة هذا الموضوع مع أشخاص في المجتمع.

يختلف هذا بمهارة عن صفحة Facebook التي تعد أداة أكثر توجهاً نحو الأعمال والتي من المرجح أن تحتوي على عروض ترويجية وتسويق لا يرغب المتابعون في رؤيتها في جميع خلاصاتهم.

"1000 معجب حقيقي" - إنشاء مجتمع مزدهر حول علامتك التجارية

يوضح المقال الذي يحمل عنوان "1000 معجب حقيقي" بقلم كيفن كيلي ، أنه لكي تزدهر العلامة التجارية أو الأعمال التجارية وتحافظ على نفسها ، فإنها تحتاج إلى 1000 "معجب حقيقي".

ما هو المقصود من ذلك؟

في الأساس ، المقصود هو أنه طالما أن لديك العديد من المتابعين المتحمسين حقًا ، فإن علامتك التجارية ستنتقل من قوة إلى قوة.

على الرغم من أن هذا قد لا يبدو عددًا كبيرًا في المخطط الكبير للأشياء ، فإن السبب في ذلك هو أن المعجبين الحقيقيين هم أولئك الذين يستهلكون كل جزء من المحتوى الذي تضعه (وشرائه) ، ويشترون كل منتج ، ويتصرفون أيضًا سفراؤك.

هؤلاء هم المتابعون الذين سيخبرون أصدقائهم عن منتجاتك وسيقومون بالنشر في المنتديات لمشاركة أحدث مقاطع الفيديو الخاصة بك.

عندما تبني هذا النوع من المتابعين ، يكون لديك قاعدة عملاء مضمونة ، ولكن أيضًا السرعة والزخم اللذين يمكن أن ينموا إلى شيء ضخم للغاية.

هؤلاء الآلاف من المعجبين سوف يجلبون المزيد من المعجبين ، وهؤلاء المشجعين سوف يجلبون المزيد أيضًا!

الطريقة الأخرى التي يتم وصفها غالبًا هي أنه من الأفضل بكثير أن يكون لديك قائمة بريدية بها 100 شخص يقرأون رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك بدلاً من أن يكون لديك قائمة بريدية بها مليوني شخص لا يفتحونها مطلقًا.

إذا كان لديك ما يكفي من المشاركة والثقة مع علامتك التجارية ، فيمكنك كسب لقمة العيش من خلال عدد قليل جدًا من المتابعين.

وهذا هو المكان الذي تسوء فيه العديد من الشركات. هذا ما تفتقده العديد من الشركات.

ذلك لأن نسبة كبيرة من الشركات تركز فقط على الأرقام ، وبالتالي لا يقضون وقتًا في "الرعاية اللاحقة" أو رعاية هؤلاء الأعضاء.

حوّل عملائك إلى معجبين يحبون علامتك التجارية ، وستتمكن من الاستمتاع بنجاح غير مسبوق.

كيف تساعد المجموعة في كل هذا؟

أولاً ، من خلال السماح لعملائك ومتابعيك بأن يصبحوا جزءًا من المجتمع - الذي له تأثير نفسي عميق - وثانيًا من خلال السماح لهم بالتواصل معك مباشرةً ، وبالتالي خلق قدر كبير من الثقة.

ستعمل مجموعة Facebook في كثير من الحالات كنوع من "نادي المطلعين" ، والذي بدوره يمكن أن يكسبك الكثير من الولاء والحماس.

لم تعد لك منظمة مجهولة الهوية. لم تعد تبدو بعيدًا وغير معروف.

ولم يعد لك مجرد شعار لطيف على منتج مفيد يشترونه. بدلاً من ذلك ، أصبح العميل جزءًا من قبيلة.

لقد اختاروا دعم رسالتك والمشاركة في اتجاه علامتك التجارية.

وهم بذلك يشعرون بنوع من الملكية لذلك ، ويصبحون أكثر استثمارًا في ما تريد قوله.